אתה עובד מבוקר עד לילה
אבל הרווח שלך בעסק לא גדל?

מבוא ברוכים הבאים לאתר של GRABO (ח.פ. 206239162).
אנחנו מאמינים בשקיפות מלאה, ולכן חשוב לנו שתבינו אילו פרטים נאספים באתר, איך אנחנו משתמשים בהם, למי הם עשויים לעבור, ואילו זכויות יש לך בנוגע למידע זה.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו. אם משהו אינו ברור, אפשר תמיד ליצור איתנו קשר.

מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלכם בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות שנכנס לתוקף ב-14 באוגוסט 2025, ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

פרטי העסק והאחראי על הפרטיות שם העסק: GRABO (גראבו גרופ)
ח.פ: 206239162
אימייל: grabo2info@gmail.com
אחראית על הגנת הפרטיות: לוטם גרבויס

איזה מידע אנו אוספים? מידע שאתם מספקים לנו
כאשר אתם ממלאים טופס יצירת קשר באתר, ברשתות החברתיות, בוואטסאפ או במייל, אנו אוספים:
• פרטי יצירת קשר: שם מלא, כתובת אימייל, מספר טלפון ותוכן הפנייה
• הרשמה לניוזלטר/דיוור – אימייל ופרטים שמסרת
• תגובות ברשתות החברתיות – כתיבה חופשית שעשויה לכלול מידע אישי לפי בחירתכם
• מידע על הסטטוס שלכם – תשובות לשאלות שנועדו לסייע לנו להבין את הצרכים שלכם ולספק מענה מקצועי מדויק יותר

מידע שנאסף באופן אוטומטי
Google Analytics: אנו משתמשים ב-Google Analytics לניתוח תנועה באתר. השירות אוסף מידע אנונימי: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, דפים שבהם ביקרתם, זמן שהייה ומקור הגעה לאתר.

עוגיות (Cookies): האתר משתמש בעוגיות – קבצי טקסט קטנים הנשמרים במכשיר שלכם לצורך איסוף נתונים סטטיסטיים. ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.

מזהי פרסום: Meta, Google.

כיצד אנו משתמשים במידע? • פרסום ממוקד ורימרקטינג
• הצגת תוכן מותאם אישית
• ניהול חשבונות משתמשים ואבטחת המערכת
• יצירת קשר חזרה עם לקוחות פוטנציאליים, הבנת הצרכים שלכם ומתן ייעוץ מותאם אישית
• ניתוח נתוני גלישה אנונימיים לשיפור האתר והתכנים

העברת מידע לצדדים שלישיים אנו לא מוכרים, משכירים או משתפים מידע אישי, למעט במקרים הבאים:
• Google Analytics – לניתוח תנועה אנונימי. מדיניות פרטיות של גוגל
• ספקי שירותים טכניים – אחסון, אימייל וכד', המחויבים לסודיות המידע
• דרישה חוקית – בצו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת

העברת מידע מחוץ לישראל: המידע שלכם נשמר ומעובד בישראל. מידע אנונימי עשוי להיות מועבר לשרתי גוגל מחוץ לישראל. העברת מידע מזהה מחוץ לישראל תיעשה בהתאם לתיקון 13 לחוק ובכפוף להסכמתכם.

מערכת CRM: Fireberry – לניהול לידים, לקוחות ופניות.
מערכות דיוור ושיווק: רב מסר, בוט וואטסאפ (אם פעיל), מערכת SMS (אם פעילה).

אבטחת המידע בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות ותיקון 13, אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתאימים:
• הצפנה: חיבור מאובטח HTTPS/SSL
• הגבלת גישה: רק אנשים מורשים הזקוקים למידע לצורך השירות
• אחסון מאובטח ועדכון שוטף של מערכות האבטחה

במקרה של אירוע אבטחת מידע שעלול לפגוע בפרטיות, אנו מתחייבים להודיע לרשות להגנת הפרטיות ולכם בהקדם האפשרי. יחד עם זאת, אף שיטת אחסון אינטרנטית אינה בטוחה ב-100%.

תקופות שמירת מידע • לקוחות פעילים – כל עוד אתם לקוחות פעילים או פוטנציאליים
• לקוחות לשעבר – 7 שנים לפחות, בהתאם לדרישות חוק
• פניות שלא הבשילו – 3 שנים, אלא אם ביקשתם אחרת

מחיקת מידע: אם תבקשו למחוק את פרטיכם, נעשה זאת תוך 30 יום, למעט כאשר קיימת חובה חוקית לשמור את המידע. במקרים אלה נסביר לכם מדוע ומהי תקופת השמירה הצפויה.

פרסום ופיקסלים אנו משתמשים בכלי פרסום של Meta, Google Ads, Google Analytics ו-Google Tag Manager לצורך ניתוח ופרסום ממוקד.

סליקה – GROW: המידע מועבר בצורה מאובטחת על ידי חברת הסליקה ואינו נשמר אצלנו.
אחסון ושרתים: שרת האחסון של האתר בחברה המארחת.

הגורמים הללו מקבלים רק את המידע הנדרש לביצוע שירותיהם, ונמצאים תחת חובת שמירת פרטיות.

דיוור ישיר בהסכמתך (לפי חוק התקשורת), נוכל לשלוח לכם: מיילים שיווקיים, הודעות וואטסאפ אוטומטיות, הודעות SMS, ניוזלטרים, עדכוני שירות וכל אמצעי דיוור אפשריים.

תמיד ניתן להסיר את עצמכם בלחיצה על "הסרה" בכל הודעה.

הזכויות שלכם בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותיקון 13, יש לכם את הזכויות הבאות:

• זכות עיון – לבקש לעיין במידע האישי שלכם (נענה תוך 21 יום)
• זכות לתיקון – לבקש תיקון מידע שאינו מדויק או מעודכן
• זכות למחיקה – לבקש מחיקת פרטיכם, בכפוף להתחייבויות חוקיות
• זכות להתנגדות – להתנגד לשימוש במידע למטרות שיווקיות
• זכות להעברת מידע – לקבל עותק של המידע בפורמט מובנה
• זכות לביטול הסכמה – לבטל הסכמה שניתנה בכל עת

למימוש זכויותיכם, פנו אלינו: grabo2info@gmail.com

הגשת תלונה לרשות להגנת הפרטיות אם סבורים שנפגעו זכויות הפרטיות שלכם, תוכלו לפנות לרשות להגנת הפרטיות:

• אתר: gov.il – רשות הפרטיות
• טלפון: *3103 (א'-ה', 8:00–16:00)
• אימייל: ppa@justice.gov.il
• דואר: ת"ד 7360 תל אביב 6107202

שינויים במדיניות הפרטיות אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינוי מהותי יפורסם באתר עם תאריך עדכון חדש ויכנס לתוקף 14 ימים לאחר הפרסום. משתמשים שמסרו פרטי התקשרות יקבלו עדכון במייל.

יצירת קשר לכל שאלה בנוגע למדיניות פרטיות זו או למימוש זכויותיכם:

שם העסק: GRABO
אחראית על הגנת הפרטיות: לוטם גרבויס
אימייל: grabo2info@gmail.com
טלפון: 0548093677

זמני מענה: פניות כלליות תוך 7 ימי עסקים | מימוש זכויות תוך 21 יום כנדרש בחוק.

תאריך עדכון אחרון: 1 במאי 2026

מבוא הזירה האינטרנטית הנה פלטפורמה לביטוי וייצוג עצמי, היא משמשת אותנו כזירה חברתית ופוליטית.
אנו רוכשים ומוכרים, עובדים ונחשפים באמצעותה כיום יותר מבעבר.
וככזו ישנה מחויבות לאפשר לציבור חווית גלישה מהנה וקלה ככל האפשר. אנו משקיעים משאבים רבים להפוך אתר זה לנגיש בכדי לאפשר את חווית הגלישה לכלל האוכלוסייה ולאנשים עם מוגבלויות בפרט.
כ-20 אחוז מהאוכלוסייה נתקלים בקשיי שימוש באינטרנט, לכן אנו מאמינים שהנגשת האתר תאפשר להם גישה טובה יותר לתכנים.
המוטו שמוביל אותנו הנו כבוד האדם וחירותו, שכן מדובר באבן יסוד בחברה הישראלית כי כולנו שווי זכויות ושווים במהותנו.

מידע על נגישות האתר התאמות הנגישות באתר בוצעו לפי המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי. הבדיקות נעשו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן כרום.
האתר מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלולרי.

נגישות פיזית אנחנו מקיימות פגישות במשרדי WeBiz, הממוקמים ברחוב יגאל אלון 94, תל אביב. המקום כולל מתקנים נדרשים להקלת התנועה והתמצאות לבעלי מוגבלויות, כגון חניה נגישה, כניסות מותאמות, מעברים רחבים ושירותים נגישים.
לתיאום פגישה במקום, יש ליצור קשר מראש, מכיוון שמדובר במשרד שאינו קבוע ואינו פתוח לקבלת קהל באופן שוטף.

שימוש ברכיב ההנגשה באתר זה מוטמע תוסף הנגישות enable המסייע בהנגשת האתר לבעלי מוגבלויות.

מדריך למשתמש בתפריט

• כפתור התאמת האתר ותגיות האתר עבור מכשירי עזר וטכנולוגיות עבור בעלי מוגבלויות
• כפתור איפשור ניווט בעזרת מקשי המקלדת בין הקישורים שבאתר
• כפתור השבתת הבהובים ו/או אלמנטים נעים על המסך
• כפתור איפשור מצב מונוכרום שחור לבן עבור עיוורי צבעים
• כפתור ספיה (גוון חום)
• כפתור שינוי ניגודיות גבוהה
• כפתור שחור צהוב
• כפתור היפוך צבעים
• כפתור המדגיש בצורה ברורה את כל תגי הכותרות המופיעים באתר
• כפתור המדגיש בצורה ברורה את כל הקישורים המופיעים באתר
• כפתור המציג את התיאור החלופי של כל התמונות המופיעות באתר במעבר עכבר
• כפתור המציג תיאור קבוע של התמונות באתר
• כפתור ביטול שימוש בגופן קריא
• כפתור הגדלת גודל הגופנים באתר
• כפתור הקטנת גודל הגופנים באתר
• כפתור הגדלת כל התצוגה לכ־200%
• כפתור הקטנת כל התצוגה לכ־70%
• כפתור הגדלת סמן העכבר
• כפתור הגדלת סמן העכבר ושינוי צבעו לשחור
• כפתור מצב קריאת האתר
• כפתור המציג את הצהרת הנגישות
• כפתור איפוס המבטל את הנגישות
• כפתור שליחת משוב נגישות
• כפתור שינוי שפת הסרגל והצהרת הנגישות בהתאם

בסרגל הנגישות יש 2 סוגים של הגדלות לנוחיותכם, אך אם תרצו להגדיל עוד את האותיות תוכלו להשתמש בפונקציות המקלדת הבאות:

• מקש Esc יפתח ויסגור את סרגל הנגישות
• מקש Ctrl + יגדיל את הטקסט באתר
• מקש Ctrl – יקטין את הטקסט באתר
• מקש Ctrl 0 יחזיר את האתר לגדלו המקורי
• מקש רווח (SPACE) יוריד את האתר כלפי מטה
• מקש F11 יגדיל את המסך לגודל מלא – לחיצה נוספת תקטין אותו חזרה

למען הסר ספק אנחנו מחויבים להפוך את אתרינו לנגיש לכלל האנשים, בעלי יכולות ובעלי מוגבלויות.
באתר זה תוכלו למצוא את הטכנולוגיה המתאימה לצרכים שלכם.
אתר זה הנו אתר שמיש לכלל האוכלוסייה ברובו ובהשתדלות מקסימאלית.
ייתכן ותמצאו אלמנטים שאינם מונגשים כי טרם הונגשו או שלא נמצאה טכנולוגיה מתאימה ולצד זה אנו מבטיחים כי מתבצעים מרב המאמצים לשפר ולהנגיש ברמה גבוהה ובלי פשרות.
במידה ונתקלתם בקושי בגלישה באתר וצפייה בתוכנו אנו מתנצלים ונשמח מאוד כי תפנו את תשומת ליבנו לכך.

פרטי אחראי נגישות שם: לוטם גרבויס
דוא"ל: grabo2info@gmail.com

אנו עושים מאמצים כדי לתחזק את האתר ולהנגיש אותו לכלל האוכלוסייה. במידה ומצאתם תקלות, נתקלתם בקשיים בגלישה או בעיות נגישות – אל תהססו לדווח ואנו נטפל בבעיה ונחזור אליך עם עדכון שהבעיה טופלה.

הצהרת הנגישות עודכנה בתאריך: 1.5.2026